Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de ACS NAPOCA SRL, cu sediul în Str. Baba Novac, nr. 16, Cluj-Napoca, jud. Cluj, CUI RO35318342, în calitate de operator, pentru funcționarea magazinului online Lavanda House. Ne poți contacta la contact@lavanda-house.ro sau la 0723 323 512 pentru orice aspect legat de datele tale.

Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le transmiți direct: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și adresa de livrare, completate la plasarea unei comenzi sau în formularul de contact, precum și observațiile pe care alegi să le adaugi. Nu colectăm date prin instrumente de analiză sau de profilare.

Scopul și temeiul prelucrării

Folosim aceste date pentru: procesarea și livrarea comenzii și comunicarea legată de aceasta (executarea contractului), emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor contabile (obligație legală), precum și pentru a răspunde mesajelor trimise prin formularul de contact (interesul nostru legitim de a-ți oferi asistență).

Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise firmei de curierat, exclusiv pentru livrare, și furnizorilor de servicii tehnice care găzduiesc magazinul și ne asigură funcționarea site-ului. Nu vindem, nu închiriem și nu cedăm date personale în alte scopuri.

Perioada de păstrare

Păstrăm datele comenzilor pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă, iar mesajele din formularul de contact doar atât cât este necesar pentru a-ți răspunde și a rezolva solicitarea.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de opoziție. Ai, de asemenea, dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, anspdcp.ro). Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@lavanda-house.ro.